Quelles informations entrent dans nos systèmes

Lorsque vous créez un compte chez oriventaelox, certaines données deviennent nécessaires pour construire votre profil d'épargne personnalisé. Votre nom complet et votre adresse électronique nous permettent d'établir votre identité numérique. Sans ces éléments fondamentaux, impossible de sauvegarder vos préférences ou de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

Vos objectifs financiers constituent le cœur de notre service. Quand vous nous indiquez que vous économisez pour un achat immobilier dans trois ans ou pour constituer un fonds d'urgence, ces informations façonnent les recommandations que nous générons. Montants disponibles, horizon temporel, tolérance au risque — chaque détail affine notre compréhension de votre situation particulière.

Données collectées automatiquement

Votre navigation sur notre site génère des traces techniques. L'adresse IP de votre connexion, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et le temps passé sur chaque section sont enregistrés. Ces éléments nous aident à identifier les problèmes techniques et à améliorer l'ergonomie générale.

L'utilisation que nous faisons de vos données

Chaque information que vous fournissez sert un but précis dans l'écosystème oriventaelox. Vos objectifs d'épargne permettent à nos algorithmes de calculer des trajectoires financières adaptées. Si vous mentionnez vouloir épargner 15 000 euros en deux ans, nous établissons un plan mensuel réaliste basé sur vos revenus disponibles.

La communication représente un autre usage majeur. Nous envoyons des alertes lorsque vous approchez d'un objectif, des rappels si un versement mensuel n'a pas été effectué, ou des notifications quand de nouvelles stratégies d'épargne correspondent à votre profil. Vous gérez ces préférences depuis votre tableau de bord personnel.

L'analyse agrégée et anonymisée aide à développer de meilleures fonctionnalités. En observant comment l'ensemble de nos utilisateurs interagit avec certains outils, nous identifions ce qui fonctionne et ce qui nécessite des améliorations. Cette analyse se fait toujours sans lien avec votre identité personnelle.

Qui d'autre accède à vos informations

oriventaelox s'appuie sur des partenaires techniques pour faire fonctionner sa plateforme. Notre infrastructure d'hébergement stocke vos données sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Ces prestataires ont signé des accords stricts les empêchant d'utiliser vos informations à d'autres fins que le service qu'ils nous fournissent.

Services tiers intégrés

Certaines fonctionnalités nécessitent l'intervention de spécialistes externes :

• Les outils d'analyse de performance qui mesurent la vitesse de chargement et détectent les erreurs techniques
• Les systèmes de messagerie électronique qui acheminent nos communications vers votre boîte de réception
• Les processeurs de paiement si vous souscrivez à des fonctionnalités premium (nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires complètes)

Aucune vente de données à des courtiers ou à des sociétés de marketing. Cette pratique va à l'encontre de nos valeurs fondamentales. Si un jour nous envisagions un tel changement, vous en seriez informé explicitement avec la possibilité de refuser ou de supprimer votre compte.

La sécurité de vos données financières

Les informations financières attirent les convoitises. oriventaelox a déployé plusieurs couches de protection pour dissuader les intrusions et limiter les dégâts en cas de problème.

Le chiffrement transforme vos données en codes illisibles pendant leur transmission entre votre appareil et nos serveurs. Les standards TLS 1.3 assurent cette protection. Une fois arrivées dans nos bases de données, les informations sensibles comme vos objectifs financiers détaillés restent chiffrées même au repos.

L'accès interne est compartimenté. Seuls les membres de l'équipe technique ayant un besoin spécifique peuvent consulter certaines catégories de données. Chaque consultation laisse une trace dans nos journaux d'audit. Les équipes marketing ou commerciales ne voient que des statistiques agrégées sans lien avec votre identité.

Ce qui reste hors de notre contrôle

Même les meilleurs systèmes présentent des vulnérabilités. Un mot de passe faible choisi de votre côté ouvre une porte d'entrée. L'utilisation de réseaux WiFi publics non sécurisés expose vos données pendant leur transit. Nous recommandons l'activation de l'authentification à deux facteurs disponible dans vos paramètres de sécurité.

Vos droits sur les informations que nous détenons

La législation européenne vous accorde plusieurs prérogatives concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont pas théoriques — nous avons mis en place des processus concrets pour les respecter.

Consultation et rectification

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les informations associées à votre compte. Nous fournissons ce dossier dans un format structuré et lisible par machine, généralement sous cinq jours ouvrables. Si vous repérez des erreurs ou des éléments obsolètes, vous demandez leur correction directement depuis votre interface utilisateur ou en nous contactant.

Suppression et portabilité

La fermeture de votre compte déclenche l'effacement de vos données personnelles dans un délai de trente jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si des obligations comptables ou légales l'imposent, mais uniquement sous forme archivée sans aucun traitement actif.

Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos objectifs d'épargne, historiques de versements et préférences dans un fichier exportable. Cela facilite votre transition vers un autre service si vous décidez de quitter oriventaelox.

Opposition et limitation

Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins d'analyse ou de développement de nouvelles fonctionnalités. Cette opposition ne bloque pas les traitements nécessaires au fonctionnement de base de votre compte, mais nous cessons d'inclure vos informations dans nos études internes.

Durée de conservation des informations

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Différentes catégories suivent des calendriers distincts basés sur leur utilité et sur les contraintes réglementaires.

Votre profil actif et vos objectifs d'épargne restent disponibles tant que vous utilisez oriventaelox. Si vous cessez de vous connecter pendant vingt-quatre mois consécutifs, nous vous envoyons un avertissement puis procédons à l'archivage de votre compte. Les données archivées sont isolées de nos systèmes de production.

Les historiques de transactions financières sont conservés sept ans pour répondre aux obligations fiscales françaises. Les journaux techniques qui enregistrent les connexions et les actions système sont effacés après treize mois. Les communications que vous échangez avec notre support client restent accessibles trois ans pour assurer le suivi de vos demandes.

Fondements juridiques de nos traitements

Le droit européen exige que chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale claire. oriventaelox s'appuie principalement sur trois fondements selon les situations.

L'exécution du contrat justifie la plupart de nos activités. Quand vous créez un compte pour bénéficier de nos services d'optimisation d'épargne, nous devons nécessairement traiter vos informations pour remplir nos engagements. Impossible de calculer votre plan d'épargne personnalisé sans connaître vos objectifs et votre situation financière.

Le consentement entre en jeu pour les traitements optionnels. Si vous acceptez de recevoir notre newsletter mensuelle avec des conseils d'épargne, cette décision constitue un consentement que vous retirez à tout moment. Les analyses approfondies de vos comportements d'épargne pour développer de nouvelles fonctionnalités requièrent également votre accord explicite.

L'intérêt légitime nous permet d'assurer la sécurité de la plateforme et de détecter les fraudes. La protection de nos systèmes et de l'ensemble de nos utilisateurs justifie certaines surveillances techniques, même sans demande préalable de consentement. Ce fondement reste encadré par un principe de proportionnalité — nous ne pouvons pas invoquer l'intérêt légitime pour n'importe quelle activité.

Transferts hors Union européenne

oriventaelox privilégie les prestataires européens pour minimiser les flux de données vers d'autres juridictions. Nos serveurs principaux se trouvent en France. Toutefois, certains outils techniques spécialisés peuvent impliquer des transferts ponctuels vers des pays tiers.

Lorsqu'un tel transfert s'avère nécessaire, nous vérifions que des garanties appropriées sont en place. Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne encadrent ces échanges. Nous évaluons également le niveau de protection offert par le pays destinataire selon les critères établis par les autorités de contrôle.

Si vous souhaitez connaître la liste précise des pays vers lesquels vos données peuvent transiter et les mécanismes de protection associés, contactez-nous directement. Nous maintenons une documentation à jour sur ces flux internationaux.

Modifications de cette politique

Les pratiques de traitement de données évoluent avec le temps. L'ajout de nouvelles fonctionnalités, les changements dans la réglementation ou les leçons tirées de notre expérience peuvent nous amener à réviser cette politique.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Les ajustements mineurs comme les corrections typographiques ou les clarifications qui ne changent pas le fond de nos pratiques seront simplement publiés sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

Si un changement réduit vos droits ou étend significativement nos usages de vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant d'appliquer ces nouvelles conditions. Refuser signifierait la possibilité de fermer votre compte tout en récupérant vos informations.